Una poderosa herramienta de análisis para su Empresa
Acerca de Nosotros
IntelliRisk es una empresa 100% mexicana, dedicada a la evaluación de riesgos de fraude en distintas industrias utilizando la más avanzada tecnología en sistemas de validación por voz (vía telefónica). Nuestros servicios cuentan con múltiples aplicaciones, las cuales se hacen a la medida del cliente para evaluar por ejemplo: Riesgos de Personal y Recursos Humanos, Riesgos en Reclamos a Aseguradoras, Riesgos en Solicitudes de Crédito, Seguridad Social, entre muchas otras más.
Somos la primera y única empresa en México que utiliza Soluciones de Validación Avanzada por Voz, combinando habilidades de interrogación cognitiva y el Análisis de la Integridad de la Narración.
La Solución
El objetivo principal de IntelliRisk es identificar riesgos de forma fácil y rápida en tiempo real, a través de la voz, generando una excelente relación costo beneficio en procesos como: Selección de Personal, Administración de Siniestros y su proceso de reclamación, Procesos de Auditoria, Evaluaciones de Confianza, Seguridad e Información Confidencial y procesos due diligence.
Tecnología
Se logra a través de un sistema llamado Solución de Validación Avanzada (SVA) y de una serie de preguntas justas y razonables aplicando métodos AIN, a fin de comprobar la veracidad de un enunciado y asegurando siempre que la entrevista será respetuosa y participativa, mejorando la genuina experiencia del entrevistado, y la satisfacción de nuestros clientes.
IntelliRisk utiliza la misma tecnología y métodos empleados en varias partes del mundo como: Inglaterra, Israel, Colombia, Brasil, entre otros países y también ha sido utilizada por las agencias gubernamentales más importantes del mundo, como la CÍA, FBI y Mossad, para determinar y medir el contenido emocional por medio de la voz humana, denominada en español, SVA.
Se trata de una solución dinámica, la cual abarca varios componentes claves en la evaluación de riesgos y la investigación. Utiliza tecnología de análisis de riesgo de voz, la interrogación cognitiva y técnicas avanzadas de entrevista, generando impresionantes niveles de confianza.
Análisis de Integridad de la Narración - AIN
El análisis de integridad de la narración se enfoca en los más de 30 precisos indicadores vocales de verdad o de mentira, insertados en un marco inteligente de técnicas altamente avanzadas de entrevista.
Nuestros Servicios
La solución que utilizamos está diseñada para manejar altos volúmenes de llamadas y suministrar una evaluación de riesgo rápida y precisa, manteniendo altos niveles de profesionalización, empatía y atención.
Los servicios que nuestra empresa ofrece, a través de sus propios operadores, son los siguientes:
1) Validación de Solicitudes.
- Entrevistas de pre-empleo o candidatos.
- Entrevistas de confianza y fidelidad.
- Entrevistas con candidatos a ocupar cargos de confianza o manejo de la organización.
- Solicitudes de préstamos o créditos.
2) Validación de Reclamaciones.
- Reclamaciones de seguros (Autos, Daños, Médicos, Vida, Desempleo, entre otros).
- Transacciones disputadas (Tarjetas Bancarias, Préstamos, etc,.).
- Fraudes y robo.
- Reclamos por garantía.
Ventajas
- Disminución de Fugas de Capital.
- Mejora sustancial en Servicios al Cliente y otros procesos.
- Reducción de Costos de Operación.
- Poderosa Herramienta de Análisis.
Beneficios
- No es invasivo y no requiere desplazarse (vía telefónica).
- Excelente relación costo beneficio (ROI).
- Identifica niveles de riesgo y estados emocionales.
- Personalizado.
- Sistema altamente confiable, único, veloz y dinámico.
Contacto
IntelliRisk Services México
Montes Urales 210. Lomas de Chapultepec.
Miguel Hidalgo. 11000 Ciudad de México
Conmutador: (55) 9001 0300